スマート補償(S)

安心・快適なモバイルライフをはじめるなら

累計加入数10万人突破!!

もしもの時の補償サービス、公衆無線LAN、機器の問題を割引価格でサポート。三つを合わせたサービスです。

月額利用料金 550円(税抜)

「パソコンの何でも屋さん」かけつけサポート

かけつけサポートは、「パソコンの何でも屋さん」です。
パソコンが起動しない!ウイルスやスパイウェアに感染しているかも?!
インターネットやメールができない!操作がわからない!データを救ってほしい!など、
パソコンに関するトラブルをサポートします。

24時間365日対応

会員のみの作業料割引

お申し込みは電話一本

専門スタッフがわかりやすくご説明

コールセンタースタッフがパソコンの状態をお電話にて丁寧にお伺いさせていただきます。
お伺いしました状況から簡単なお見積もりをいたします。
専門用語を使わないので、初めての方でも安心してご利用いただけます。
※診断前ですのでお見積もりは概算となります。診断後にお見積もりが変わる場合もございますのでご了承ください

ご訪問はお客様のご都合に合わせて、24時間対応

日中お忙しい方にも安心してご利用いただけるのが、かけつけサポートです。
訪問はお客様のご都合に合わせて、24時間対応させていただきます。
※訪問する時間帯によって基本料金が異なります。
※クレジットカードをご利用いただけない地域がございます。カード払いをご希望の場合は事前にお電話にてご確認ください。

お申し込み電話番号0120-641-093

サポート料金について

サポート料金は、基本料金+診断料金+作業料金の3つで構成されており、
基本料金は5,000円(税抜)、診断料金は、ご訪問後、診断を開始した時点で発生する料金。
診断後、ご提案させていただいた作業内容や作業料金にご了承頂けない場合は、
上記診断料金のみ頂戴し、作業完了することも可能です。
作業料金は修理に必要な作業、またはお客様がご希望された作業にかかる料金です。

※弊社の都合により到着時間が遅れた場合はいただきません。
※記載の料金は全て税抜表記です。

サポート料金を10%OFF

スマート補償(S)の会員様なら通常料金から、作業料金も夜間等の
追加料金も10%OFFになります。
作業前にお見積りをさせていただくので、安心です。

対応内容例

パソコンが起動しなかったり、動作が遅くなったりとパソコンのトラブルやエラーは
機種やネットワーク環境によって様々です。
かけつけサポートでは、下記を一例とし、お客様自身で解決できない場合に
ご利用いただくと便利です。

かけつけサポートメニュー料金

パソコン修理は決して安くはないもの、始めにしっかりと診断させていただき、
お見積もりを提示いたします。
お客さまの同意を得てから修理を進めるため、ご希望されない作業は
一切行いません、ご安心ください。

メニュー料金表こちら

かけつけサポートの流れ

下記4ステップでお客さまのご自宅やオフィスにお伺いし、その場で修理/サポートいたします。
お持ち込みや宅配の場合、ケーブルの取り外しや、修理返却後の接続をお客さまご自身で
おこなっていただく必要がありますが、出張修理ではそのような煩わしい作業もございません。
周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は
出張でなければ対応できない場合があります。
※出張でのスマートフォン・携帯電話のデータ復旧には対応しておりません。
※クレジットカードをご利用いただけない地域がございます。カード払いをご希望の場合は事前にお電話にてご確認ください。

※クレジットカードをご利用いただけない地域がございます。カード払いをご希望の場合は事前にお電話にてご確認ください。

お申し込み電話番号0120-641-093

お問い合わせ

スマート補償(S)のご契約・ご解約に関するお問い合わせ
0120-201-038
受付時間 10:00〜18:00 年中無休(年末年始除く)

ひかり補償(S)に関するお問い合わせ
0120-117-835
受付時間 10:00〜20:00 年中無休(年末年始除く)

スマートWi-Fi by econectに関するお問い合わせ
0120-500-982
受付時間 10:00〜18:00 年中無休(年末年始除く)

かけつけサポートに関するお問い合わせ
0120-641-093
受付時間 9:00〜21:00 年中無休

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